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よくあるお問い合わせ

よくある【名刺商品】に関するご質問をまとめました。ご注文の時のご参考にお役立てくださいませ。こちらに記載されていないご質問等は、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

ご注文前の質問

『作れる!簡単名刺』におけるよくあるご質問

ご注文前の質問-回答

納期はどのくらいですか?

通常出荷の場合、「定型名刺」「自由デザイン名刺」共に注文確定後の翌営業日出荷です。
名刺 即日出荷サービスをご利用いただいた場合は即日発送いたします。 →詳しいサービス内容はこちら
※データの不備、お客様のご連絡待ちなどの場合は内容確定後からの営業日の発送となります。お手数ですが、ご注文後のメールのチェックを宜しくお願いいたします。

用紙の大きさはどのくらいですか?

91mm×55mmです。

台紙の種類はどのくらいありますか?

モノクロ名刺定型名刺では、白(中厚)・白(薄口)・オフホワイト(中厚)・オフホワイト(薄口)・ミラーコート(中厚)・ミラーコート(薄口)・白・白(マイルド)・クリームホワイト・クリームイエロー・スカイ・ピンク・再生紙がございます。
カラー定型名刺・自由デザイン名刺では、白(中厚)・白(薄口)・オフホワイト(中厚)・オフホワイト(薄口)・ミラーコート(中厚)・ミラーコート(薄口)がございます。
→詳しくはこちら

データを送って印刷してもらう事は可能ですか?

イラストレータ(Adobe Illustrator)で、文字をアウトライン化をして作成されている、91×55mmのデザインの名刺の作成を承っております。カラーモードはCMYKにてご入稿いただきますようよろしくお願い致します。
→詳しくはこちら

自由デザイン名刺でイラストレーターを持っていない場合は?

大変恐れ入りますが、弊社では名刺などのデータはお客様にイラストレータファイルにて版下をご用意頂いておりまして、弊社にてイラストや地図、ロゴなどのデザイン作製は行っておりません。

自由デザイン名刺で注文前にデータを確認してほしい。

申し訳ございません。データの確認はご注文を頂戴してからご連絡をさせていただいております。不備がある場合は事前にメールまたは電話にてご連絡させていただきます。作成前でございましたらキャンセルも可能でございますので、データが不安な場合はご注文の際の備考欄に「入稿データ確認希望」等のメッセージをご記載頂けましたら、返信メールでご連絡させていただきます。

角丸の台紙は指定できますか?

申し訳ございませんが、特殊なサイズ・型の台紙はご用意いたしておりません。91mm×55mmの長方形サイズになります。

デジカメで撮影した画像を入稿すると、カラー写真のように名刺に印刷されますか?

申し訳ございませんが、イラストレータにてご入稿いただきましたデータにて作成させていただいておりますので、デジタルカメラで撮ったデータを貼り付けた場合は、画像が荒くなってしまうためカラー写真のように鮮明な印刷は出来かねてしまいます。何卒ご了承下さいませ。

名刺のサイズを変更する事はできますか?

誠に申し訳ございませんが、弊社でお取り扱いできる名刺サイズは91mm×55mmの規格サイズのみです。別寸サイズでの作成は承っておりません。

定型名刺に会社のロゴは入れられますか?

定型名刺にロゴや画像などを追加する事はできません。
お客様ご自身でイラストレータでデザインを作成し、データ入稿していただくことをおすすめいたします。
→詳しくはこちら

名刺にQRコードを付けたい。

入稿データに画像データでQRコードを貼り付けていただけましたら作成可能です。実際にQRコードが読めるかどうかの確認は致しておりませんので予めご了承下さいませ。

オリジナルデザインの名刺を作成してほしい。

申し訳ございませんが、弊社では名刺のデザイン作成は承っておりません。
定型名刺以外のデザインをご希望の場合は、お客様ご自身でイラストレータでデザインを作成し、データ入稿していただくことをおすすめいたします。
→データ入稿の際の注意

用紙のサンプルを送ってほしい。

用紙のサンプルをご希望の場合は、下記フォームよりご連絡下さい。その際、送付先の住所の記入と「名刺サンプル用紙希望」とお書き添え下さい。
→お問い合わせフォーム

注文した名刺を一度印刷してからサンプルとして送ってほしい。

ご注文後に印刷サンプルをご希望の場合は、1回のみ、試し刷りした名刺を郵送で無料でお送りいたします。弊社にて印刷色の修正は承っておりませんので何卒ご了承くださいませ。
※また、2回目以降の試し刷りの郵送には324円(税込)と送料を頂いております。ご注文の際の連絡事項欄、又は特記事項欄に「色校正希望」とお書き添え頂けます様宜しくお願い致します。

フライヤー印刷を頼みたい。

誠に申し訳ございませんが、弊社でお取り扱いできる印刷商品は、ホームページに掲載している名刺やはがきのみでございます。

自由デザイン名刺でエクセル及びjpg、gif、psdなどでのデータ入稿はできますか?

申し訳ございません、自由デザイン名刺の入稿は『アドビイラストレーター』ソフトで作成されたデータのみのご入稿となります。画像の場合もイラストレーターファイルに配置した状態でご入稿くださいませ。雛形もご用意しております。
→名刺雛形ダウンロード
→データ入稿の際の注意

印刷方法を教えてください。

弊社の名刺はレザープリンターで印刷しております。
→詳しくはこちら

前回と同じ内容を注文したい。

【定型デザイン名刺の場合】
リピート注文専用ページ(http://card.hankoya.com/r/)よりご注文ください。 リピート番号(前回の受注番号)をご記入下さいませ。

【自由デザイン名刺の場合】
2010年6月10日より、入稿データの保管を開始いたしました。それ以降にご注文のお客様はリピート注文専用ページよりご注文下さい。
入稿データの修正はお受けしておりません。入稿データに修正が必要な場合は、リピート注文ページから注文に進み、注文フォーム内で修正済みの最新ファイルをアップロードして下さい。

前回自由デザイン名刺で注文しましたが、前回の入稿データは残っていますか?

【定型デザイン名刺の場合】
2010年6月10日より、入稿データの保管をいたしております。(以後保管期間は最終ご注文より2年間とさせていただきます。)それ以前にご注文のお客様の入稿データは保管いたしておりません。 保管データは弊社独自の保存ルールになっておりますので、その開示については注文後の校正確認でのみ対応いたしております。お客様にてデータ紛失や、データの流用目的での、弊社からの開示・提供には対応いたしかねますのでご了承ください。

http://card.hankoya.com/r/
【リピート注文について】
※前回と同じ内容・もしくは文字の一部修正での作成において簡単にご注文頂けます。
※レイアウト変更・書体変更がある場合は、新規でのご注文をお願いいたします。
※変更箇所の記入に関してお問い合わせさせていただく場合がございます。
※リピート番号がわからなくなった場合には、弊社宛にメール・お電話でお確かめください。(お名前や電話番号からお調べすることが可能です。)
※データ入稿名刺のリピート注文に関してはデータ入稿の必要がありますので通常通りご注文ください。

『作れる!簡単名刺』におけるよくあるご質問-回答

簡単編集モードと、高機能モードの違いは何ですか?

簡単編集モードでは、文字の編集だけのシンプルな機能のみが使えます。テキストボックスが表示され、そこに文字を入力するだけなので、誰でも簡単に使えるモードです。
さらに細かいデザインやレイアウト指定が可能な高機能モードでは、図形の挿入や、オブジェクトの整列などの、全ての機能が使えます。
※初期値では、簡単編集モードになっております。高機能モードへの切り替えは、ツールボタンよりフル機能操作をクリックして切り替えて下さい。

仕上がりイメージの確認は出来ますか?

最終の『確認画面』で表示されるものが、そのまま仕上がりイメージとなります。したがって、メールやFAXでのイメージの送付は行っておりません。ご注文を確定する前に、デザイン内容をよく確認し、お客様ご自身で文字の入力ミスやレイアウトなどに問題がないかを十分チェックして頂きますよう、お願いいたします。

過去に作成したデザインの編集は可能ですか?

会員登録をしてご利用頂きますと、過去に作成・注文したデザインがマイページに保存されます。マイページにログイン後、デザイン一覧から、次の手順で編集が行えます。

  • 編集したいデザインの右端の欄にある「デザイン編集」をクリック
  • 編集画面で編集します。表示された通りに作成されますので、文字やレイアウトに間違いがないか、よくご確認ください。
  • 確認が済みましたら、「確認画面へ」をクリックして、その後は画面の指示通りに進んでください。

以前と全く同じ内容でリピート注文したいのですが?

リピート注文の場合は、マイページのデザイン一覧から「購入する」ボタンをクリックすると、編集画面を飛ばして、すぐに注文手続きに移行する事が出来ます。
ただし、文字の入力ミスや、レイアウトなどに問題がないように、一度「プレビュー」をクリックして仕上がりイメージをご確認の上、ご注文をお願い致します。

同じデザインで、社員全員分の名刺を簡単に作る方法はありますか?

複製機能をお使い頂くと同一のデザインデータを使って、別の名前や文字情報を入力して簡単に複数の注文を行うことができます。以下の手順をご参照ください。

  • ご希望のサイズ(製品)を選び、デザイン編集を完了し、マイページに保存してください。
  • マイページのデザイン一覧より、使用したいデザインの右端にある「複製」をクリックします。元のデザインと同じものが、デザイン一覧に加わります。
  • 新たに加わったデザインの右端にある「デザイン編集」をクリックすると、編集画面が表示されますので、新しい文字情報をご入力ください。
  • 新しい文字情報を入力したデータを、マイページに保存します。
  • 必要数量のデータ編集が完了しましたら、注文するデザインの右側の「購入する」をクリックしてご注文手続きを行って下さい。

画面が固まって操作ができない。

ブラウザを再起動してもう一度編集を行ってください。誠に申し訳ございませんが、途中までの編集データは記録されておりませんのでご了承ください。ブラウザを再起動しても動作しない場合は、Flashを最新バージョンにアップデートし再度お試しください。
→Flash最新バージョンダウンロード

素材としてIllustratorやPhotoshopで作成したファイルをアップしたい。

素材としてアップロード可能なファイル形式は、Jpeg/Gif/PNG形式の画像ファイルのみです。AI(Illustrator)/PSD(Photoshop)形式のファイルはアップロードできません。恐れ入りますが、対応の画像形式に一度書き出してからアップロードをしてください。

小さい文字が潰れてしまう事はありませんか?

あまり小さすぎる文字は、潰れてしまう恐れがございます。名刺の文字サイズは『6pt以上』を推奨しておりますので、それ以上のサイズをご指定下さい。

「定型名刺」で注文したい。

「定型名刺」はこちらのページからご注文していただけます。

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